New Yorker Comic-Con versichert den Fans, dass sie Vorwürfen wegen gehackter Reservierungen für die bevorstehende Veranstaltung nachgehen.
Am 27. September veröffentlichte der offizielle Twitter-Account der New York Comic Con (NYCC) eine Erklärung nach der Die Server der Veranstaltung sind abgestürzt am Vortag aufgrund der überwältigenden Fan-Nachfrage. „Hey NYCC-Fans – wir wollten euch ein kurzes Update geben, dass das Team an der Lösung der gestrigen Probleme arbeitet, um Reservierungen wieder erfolgreich zum Laufen zu bringen“, heißt es in dem Beitrag. „Wir werden morgen eine Antwort auf das neue Datum und die neue Uhrzeit haben, zu der sie live gehen. Wenn Sie Ihre Reservierungen gestern erfolgreich vorgenommen haben, können Sie sie behalten. Zu diesem Zeitpunkt sind keine Reservierungen vollständig ausgebucht und alle Panels, Exhibotr-Exklusivangebote und private Autogrammstunden werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ angeboten. Weitere folgen morgen. In der Zwischenzeit haben wir noch einige unglaubliche Ankündigungen kommt heute auf dich zu!'
In einem Follow-up-Tweet ging der Account auf einige der Anschuldigungen ein, die von Fans und Veranstaltungsbesuchern über gehackte Reservierungen erhoben wurden. „Wir möchten klarstellen – alle Fans, die gestern gültige Reservierungen vorgenommen haben, können ihre behalten“, heißt es in dem Post. „Wir führen eine interne Überprüfung der Anschuldigungen durch, die uns bezüglich der Nutzung von Bypass-Links vorgebracht werden, und werden Reservierungen für ungültig erklären, ähnlich wie wir bei Bedarf mit Scalpern umgehen.“
Am 26. September gab NYCC eine erste Erklärung zum Absturz der Server der Veranstaltung aufgrund der überwältigenden Nachfrage der Fans heraus. „Heute haben Zehntausende von Fans gleichzeitig unsere Reservierungsseite aufgerufen“, heißt es in dem ersten Post. „Wir hatten den Eindruck, dass die Server das Volumen bewältigen könnten, aber Fehler führten zu extrem langen Wartezeiten und dafür entschuldigen wir uns. Jedes Mal, wenn Thuzi ein Problem sah, wurde der gesamte Prozess angehalten, um sicherzustellen, dass niemand seinen Platz in der Warteschlange verlor Die Fans, die auf die Reservierungsseite gelassen wurden, waren die ersten Leute in der Schlange und konnten den Prozess durchstehen, und wir haben das System weiterhin angehalten und wieder angehalten, als die Serverprobleme anhielten.
„Wir sind uns bewusst, dass dies nicht unseren Standards entspricht, und wir wissen, dass dies wertvolle Zeit Ihrer Tage gekostet hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Reservierungen werden diese Woche wieder geöffnet, sobald alle Serverfehler behoben wurden. Wir werden auf Social Media posten und unsere Website, wenn wir das neue Datum haben, werden sie live gehen.'
New Yorker Comic-Con findet vom 6. bis 9. Oktober im Javits Convention Center statt. Weitere Informationen finden Sie auf der New York Comic Con Webseite .
Quelle: Twitter
