Wenn Sie mit den Nachrichten Schritt gehalten haben, haben Sie wahrscheinlich von den Tausenden von gehackten Nintendo-Konten gehört. Dieser Verstoß wurde von Nintendo bestätigt , und das Unternehmen unternimmt Schritte, um die Situation zu beheben, und hat den Spielern Schritte zur Verfügung gestellt. Wenn Sie glauben, dass Ihr Nintendo-Konto von diesem Hack betroffen war, gibt es Möglichkeiten, Ihre Daten zu überprüfen und zu schützen, sowie einige Praktiken, um sicherzustellen, dass niemand Ihre Kaufinformationen erhält.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob Ihr Konto kompromittiert wurde. Eine besteht darin, Ihren Transaktionsverlauf für eShop-Käufe zu überprüfen, wenn Sie Kredit- oder Lastschriftinformationen auf Ihrem Switch oder 3DS gespeichert haben. Wenn Sie etwas sehen, das Sie (oder ein Familienmitglied mit Zugang zu Ihrem Konto) nicht gekauft haben, bedeutet dies, dass jemand anderes Ihr Konto in Besitz genommen hat.
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Die zweite Möglichkeit besteht darin, Ihr Nintendo-Konto online auf Anmeldeaktivitäten zu überprüfen. Melden Sie sich dazu einfach auf der Nintendo-Website bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Kontoeinstellungen. Unter den Anmelde- und Sicherheitseinstellungen befindet sich ein Abschnitt mit dem Anmeldeverlauf, der Ihnen die verschiedenen Orte und Geräte anzeigt, von denen aus auf Ihr Konto zugegriffen wurde. Wenn Sie an einem dieser Orte etwas Verdächtiges finden, ändern Sie Ihr Passwort und wenden Sie sich bei unbefugten Käufen an Nintendo.
Nachdem Sie Ihr Passwort geändert haben, melden Sie sich über die Anmeldeaktivitätsseite von allem ab, um sicherzustellen, dass niemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat. Nintendo empfiehlt außerdem, für weiteren Schutz eine zweistufige Überprüfung einzurichten. Dies geschieht jedoch über Google Authenticator und nicht über Nintendo selbst. Um es einzurichten, gehen Sie in Ihrem Nintendo-Konto zu 'Anmelde- und Sicherheitseinstellungen', das Sie durch den Vorgang führt.
Wenn Sie feststellen, dass Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie den Nintendo-Kundendienst anrufen. Sie sind möglicherweise mehr als sonst mit dem aktuellen Fiasko beschäftigt, aber das Unternehmen fordert die Benutzer auf, sich mit Bedenken an sie zu wenden, und hat in der Vergangenheit bei der Wiederherstellung des Kontozugriffs geholfen. Möglicherweise möchten Sie auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen kontaktieren, um die Verwendung Ihrer Karte zu sperren, oder sie zumindest über die Situation informieren, wenn Ihre Informationen mit einem Nintendo-Konto verknüpft sind.
Nintendo hat auch eine Erklärung veröffentlicht, in der die Benutzer aufgefordert werden, ihre Nintendo Network ID nicht für die Anmeldung bei ihrem Nintendo-Konto zu verwenden. Die NNID wurde auf Wii U und 3DS verwendet, um sich online anzumelden und Einkäufe in diesen eShops zu tätigen, während die Nintendo-Konten für die Nintendo-Website und Switch bestimmt sind. Im Zuge des Hacks stellt Nintendo die NNID-Anmeldung ein.
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Es ist weiterhin möglich, sich auf andere Weise bei Ihrem Konto anzumelden, aber wenn dies die von Ihnen verwendete Methode ist, sendet Nintendo Passwort-Resets für betroffene Konten. Wenn Ihre Kaufinformationen verwendet wurden, erstattet Nintendo den Kunden den verlorenen Betrag, also setzen Sie sich auf jeden Fall mit ihnen in Verbindung. Dies ist das erste Mal, dass Nintendo größere Kontoverletzungen hatte, und es scheint ziemlich gut damit umzugehen, indem es den Kunden so gut wie möglich hilft und die Situation aktiv untersucht.
